Web Hosting Canada Systems Status

Domain Manager Migration - Partial outage Thursday 26th May 2022 14:50:00


We're experiencing issues with some domains using our Domain Manager service. If you're using our Domain Manager service, your website or emails may be down. Our team is actively working on resolving the issue and everything should be back up soon. We'll update you here as soon as we have more details, or to announce everything is back up. We apologize for the inconvenience and we thank you for your patience.

Nous éprouvons des problèmes avec plusieurs domaines utilisant notre gestionnaire de domaine. Si vous utilisez le gestionnaire de domaine, il se peut que votre site web ou vos courriels soient inaccessibles. Notre équipe travaille activement à résoudre le problème et tout devrait être rétabli sous peu. Nous vous tiendrons au courant ici dès que nous aurons plus de détails. Nous nous excusons pour les inconvénients et nous vous remercions de votre patience.

We've applied a fix to our last deployment that has resolved remaining issues and DNS service is now stable again. If you continue to experience any abnormal DNS behavior with your stand-alone DNS Manager service, please contact support. We sincerely apologize for any inconvenience caused and wish to thank you for your patience as our technical teams worked through the problem.

The incident affecting the Domain Manager service has been resolved and all domains are now resolving once again correctly. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant le service de Gestionnaire de Domaine a désormais été réglé et tous les noms de domaines sont maintenant fonctionnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

We apologize for the delay. The intervention is still ongoing. Our team is actively working on resolving the issue and everything should be back up soon. We'll update you here as soon as we have more details, or hopefully to announce everything is back up. We apologize for the inconvenience and we thank you for your patience.

Nous nous excusons pour le retard. L'intervention sur le serveur est toujours en cours. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

The issues we were experiencing with our DNS system has been partially resolved, with most services resolving again. The source of the problem was tracked down to an issue during a planned DNS maintenance operation where certain zones pointing to external non-WHC services were not resolving. We are continuing to work through the remaining issues.

Les problèmes que nous rencontrions avec notre système DNS ont été partiellement résolus, la plupart des services se résolvant à nouveau. La source du problème a été identifiée comme un problème lors d'une opération de maintenance DNS planifiée où certaines zones pointant vers des services externes non WHC ne se résolvaient pas. Nous continuons à travailler sur les problèmes restants.