Guy Performance Problem Wednesday 11th May 2022 08:37:00

We are currently experiencing technical issues with the database server in Guy. This does impact some websites that may experience db errors. We are actively working to fix the intermittent database issue as soon as possible. We apologise for any inconvenience caused. We will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec le serveur de base de données sur le serveur Guy. Nous travaillons activement à rétablir le bon fonctionnement du serveur de la base de données. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

The MySQL database issue affecting some accounts on server Guy has now been resolved. Some heavily impacted databases have been restored using backups from May 7 through May 9, 2022. If you continue to have issues, please reach out to our support team. Thank you for your patience and understanding. Le problème de base de données MySQL affectant certains comptes du serveur Guy a été résolu. Certaines bases de données fortement touchées ont été restaurées à l'aide de sauvegardes effectuées entre le 7 et le 9 mai 2022. Si vous continuez à avoir des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Posted 1 year ago by Karl

We are aware of the Mysql database issue currently affecting the Guy server and ultimately your website. Our team is actively working on resolving this issue as fast as possible. We expect an ETA of around 3 - 4hrs for your website(s) to be up and running again. In the meantime, feel free to reach out for any questions, and we will be sure to help. We truly appreciate your patience and cooperation and we will keep you posted.. Nous sommes conscients du problème de base de données Mysql qui affecte actuellement le serveur Guy et, en conséquence, votre site Web. Notre équipe travaille activement à résoudre ce problème le plus vite possible. Nous prévoyons un délai d'environ 3 à 4 heures pour que votre ou vos sites web soient de nouveau opérationnels. Entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous apprécions vraiment votre patience et votre coopération et nous vous tiendrons informés.

Posted 1 year ago by Alex