Web Hosting Canada Systems Status
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Past Incidents

12th September 2025

Web Hosting Server Outage - srv13.swhc.ca (CLARK & DRUMMOND2)

We are currently experiencing technical issues with this server, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec ce serveur, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

  • The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

    L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

  • The server and its services are now back online. At this stage, our team is closely monitoring the server to ensure stability and address any inconsistencies. We will provide another update once all tests are complete and we are confident everything is running smoothly. Thank you for your patience throughout this process.

    Le serveur et ses services sont désormais de nouveau en ligne. Notre équipe surveille actuellement de près le serveur afin d'en assurer la stabilité et de corriger les éventuelles anomalies. Nous vous tiendrons informés une fois tous les tests terminés et nous assurerons que tout fonctionne correctement. Merci de votre patience.

  • Our systems team is still actively working on the server, the server recovery has been going well. As this is a software level issue, we are trying different options to get this fixed. Notre équipe système travaille toujours activement sur le serveur ; la restauration se déroule sans problème. S'agissant d'un problème logiciel, nous testons différentes solutions pour le résoudre.

  • Our Systems Team has successfully identified the root cause of the issue and is now actively applying the fix. Once implemented, we expect the server to be fully restored shortly. We sincerely understand how disruptive this situation can be and truly appreciate your patience and trust as we work diligently to bring all services back online. We will continue to provide updates right here until everything is fully operational. Notre équipe Systèmes a identifié avec succès la cause du problème et travaille maintenant à appliquer la solution. Une fois la correction en place, nous prévoyons un rétablissement complet du serveur sous peu. Nous comprenons sincèrement les désagréments que cette situation peut entraîner et vous remercions chaleureusement pour votre patience et votre confiance pendant que nous rétablissons les services. Nous continuerons de publier des mises à jour ici jusqu’à ce que tout soit pleinement opérationnel.

  • In the meantime, we’re proactively preparing our data recovery procedures, just as a precaution. The good news is that no data loss has been detected during our ongoing investigation. At this stage, we’ve identified the issue as being kernel-related, and our team is focused on resolving it as swiftly as possible. We’ll continue to share updates as soon as we have more details. Thank you again for your continued patience and understanding.

    En attendant, nous préparons préventivement notre procédure de récupération de données, par mesure de précaution. La bonne nouvelle, c’est qu’aucune perte de données n’a été détectée durant notre enquête en cours. À ce stade, nous avons identifié un problème lié au noyau, et notre équipe travaille activement à sa résolution dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

  • Our Systems team is currently working diligently to bring the server back online as quickly and safely as possible. We truly understand how disruptive this may be, and we sincerely appreciate your patience and understanding during this time. We’ll continue to share updates on our progress as soon as they become available. Notre équipe Systèmes travaille activement pour rétablir le service du serveur dans les plus brefs délais, en toute sécurité. Nous comprenons à quel point cela peut être perturbant et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Nous continuerons de vous tenir informés des progrès dès que nous aurons des mises à jour.

  • 11th September 2025

    Web Hosting Server Outage - DRUMMOND2

    We are currently experiencing technical issues with this server, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

    Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec ce serveur, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

  • The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

    L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

  • 10th September 2025

    No incidents reported

    9th September 2025

    No incidents reported

    8th September 2025

    No incidents reported

    7th September 2025

    No incidents reported

    6th September 2025

    No incidents reported