Maintenance

Maintenance reboot of nodes MTL20 and MTL24

The WHC team will perform a maintenance reboot on September 23rd at 02:00 AM ET, lasting about 2 hours. During this time, some clients may experience temporary downtime while the node is restarted. Thank you for your understanding as we ensure optimal performance.

L’équipe de WHC effectuera un redémarrage de maintenance le 23 septembre à 02h00 (HE), pour environ 2 heures. Pendant cette période, certains clients pourraient subir une interruption temporaire lors du redémarrage du nœud. Merci de votre compréhension pendant que nous assurons une performance optimale.

Past Incidents

8th February 2024

No incidents reported

7th February 2024

No incidents reported

6th February 2024

No incidents reported

5th February 2024

No incidents reported

4th February 2024

No incidents reported

3rd February 2024

No incidents reported

2nd February 2024

Cloud Servers Server Outage - RESOLVED

Due to a network issue from one of our upstream provider, there was an outage for some of our Cloud servers from 10:01 ET to 10:45 ET, We would like to inform that this issue has now been resolved and all services operational for those servers. We apologize for any inconvenience caused.

En raison d'un problème de réseau de l'un de nos fournisseurs en amont, il y a eu une panne pour certains de nos serveurs Cloud de 10:01 ET à 10:45 ET. Nous aimerions vous informer que ce problème a maintenant été résolu et que tous les services fonctionnent pour ces serveurs. Nous tenons à vous informer que ce problème a été résolu et que tous les services sont opérationnels pour ces serveurs.

Client Area & Ticket System Internal Services Outage: Ticket System

We are currently experiencing technical issues with the WHC Ticket System, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec le système de tickets, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.