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Maintenance: Web Hosting - MULTIPLE/OTHER

Subject: Scheduled Maintenance Notice: Web Hosting Please note that a scheduled maintenance will affect the following servers on July 18th, 2025, starting at 3:00 AM ET and lasting approximately 2 hours: SRV9 SRV10 SRV11 SRV12 SRV13 What to expect: We’ll be upgrading cPanel to version 126 and performing CloudLinux updates to enhance the performance, stability, and security of our hosting infrastructure. You may experience temporary connection issues or slower response times during the maintenance window. We appreciate your patience and understanding as we continue working to keep things secure and reliable for you. Avis de maintenance planifiée: Hébergement Web Une opération de maintenance est prévue pour les serveurs suivants le 18 juillet 2025, à partir de 3h00 HE pour une durée d’environ 2 heures: SRV9 SRV10 SRV11 SRV12 SRV13

À quoi s'attendre : Nous passerons à la version 126 de cPanel et effectuerons des mises à jour CloudLinux afin d'améliorer la performance, la stabilité et la sécurité de notre infrastructure d'hébergement. Certains clients pourraient rencontrer des problèmes de connexion temporaires ou des temps de réponse plus lents pendant cette période. Merci de votre patience et compréhension alors que nous travaillons à assurer la sécurité et la fiabilité de vos services.

Impact duration: Maintenance duration 2 hour

Maintenance: Web Hosting - MULTIPLE/OTHER

A maintenance window has been scheduled for Multiple/Other between 2025-07-15 13:47 and 2025-07-21 05:00.

Impact: Subject: Scheduled Maintenance Notice: Web Hosting Please note that a scheduled maintenance will affect the following servers on July 21st, 2025, starting at 3:00 AM ET and lasting approximately 2 hours: SRV14 SRV16 SRV17 SRV18 What to expect: We’ll be upgrading cPanel to version 126 and performing CloudLinux updates to enhance the performance, stability, and security of our hosting infrastructure. You may experience temporary connection issues or slower response times during the maintenance window. We appreciate your patience and understanding as we continue working to keep things secure and reliable for you.

Avis de maintenance planifiée: Hébergement Web Veuillez noter qu'une maintenance planifiée affectera les serveurs suivants le 21 juillet 2025, à partir de 3 h 00 HE et pendant environ 2 heures : SRV14 SRV16 SRV17 SRV18 À quoi s'attendre : Nous allons mettre à niveau cPanel vers la version 126 et effectuer des mises à jour CloudLinux afin d'améliorer les performances, la stabilité et la sécurité de notre infrastructure d'hébergement. Vous pourriez rencontrer des problèmes de connexion temporaires ou des temps de réponse plus lents pendant la période de maintenance. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous continuons à travailler pour assurer la sécurité et la fiabilité de nos services.

Impact duration: Maintenance duration 2 hour

Past Incidents

26th October 2023

Cloud Servers Server Outage - VZMTL34

We are currently experiencing technical issues with this server, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec ce serveur, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

Web Hosting Server Outage - VERDUN

We are currently experiencing technical issues with this server, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec ce serveur, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

25th October 2023

Web Hosting Server Outage - BEAUBIEN

We are currently experiencing technical issues with this server, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec ce serveur, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

24th October 2023

No incidents reported

23rd October 2023

No incidents reported

22nd October 2023

No incidents reported

21st October 2023

[RESOLVED] Shared Servers Outage

We are currently experiencing technical issues with some of our shared servers, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problems techniques avec quelques serveurs partagés, impactant leurs disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

We're pleased to report that services seem to be partially if not fully restored. The interruption was due to issues with our datacenter provider's network. We sincerely apologize for any inconvenience and are here to support any further needs or questions you may have. Thank you for your understanding and trust. We will keep you updated if anything changes.

Nous sommes heureux de vous informer que nos services semblent être rétablis. L'interruption était due à des problèmes dans les installations de notre fournisseur de datacenter. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et sommes à votre disposition pour toute autre nécessité ou question que vous pourriez avoir. Merci pour votre compréhension et votre confiance. On vous tient au courant si il y a des changements.

** The incident affecting these services has been identified as a data center networking issue, and it's still under investigation. We apologize for any inconvenience caused, and we count on your understanding and patience. **

L'incident affectant ces services a été identifié comme étant un problème de réseau de centre de données et fait toujours l'objet d'une enquête. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et comptons sur votre compréhension et votre patience.

[RESOLVED] Internal Services Outage - Client Area & Ticket System

We are currently experiencing technical issues with this server, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec ce serveur, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

We're pleased to report that services seem to be partially if not fully restored. The interruption was due to issues with our datacenter provider's network. We sincerely apologize for any inconvenience and are here to support any further needs or questions you may have. Thank you for your understanding and trust. We will keep you updated if anything changes.

Nous sommes heureux de vous informer que nos services semblent être rétablis. L'interruption était due à des problèmes dans les installations de notre fournisseur de datacenter. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et sommes à votre disposition pour toute autre nécessité ou question que vous pourriez avoir. Merci pour votre compréhension et votre confiance. On vous tient au courant si il y a des changements.

** The incident affecting these services has been identified as a data center networking issue, and it's still under investigation. We apologize for any inconvenience caused, and we count on your understanding and patience. **

L'incident affectant ces services a été identifié comme étant un problème de réseau de centre de données et fait toujours l'objet d'une enquête. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et comptons sur votre compréhension et votre patience.

20th October 2023

No incidents reported

19th October 2023

Cloud Servers [RESOLVED] Server Outage - VZ28

We are currently experiencing technical issues with this server, which is impacting service availability. We are actively working to restore service as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused and will be posting additional updates here as we have them.

Nous éprouvons présentement des problèmes techniques avec ce serveur, impactant sa disponibilité. Nous travaillons activement à rétablir le service. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Des mises à jour seront affichées ici dès que nous les aurons.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.