Past Incidents

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

This incident has now been resolved, and services on this server have been fully restored.

Following an extensive investigation, our datacenter provider identified a network switch port issue affecting connectivity to the server. Once the issue was corrected, the server and its hosted services returned to normal operation.

We sincerely apologize for the extended disruption and thank you for your patience and understanding throughout this incident.

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Cet incident est maintenant résolu et les services hébergés sur ce serveur ont été entièrement rétablis.

À la suite d’une enquête approfondie, notre fournisseur de centre de données a identifié un problème touchant un port de commutateur réseau qui affectait la connectivité du serveur. Une fois le problème corrigé, le serveur et les services qu’il héberge sont revenus à un fonctionnement normal.

Nous nous excusons sincèrement pour cette interruption prolongée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident.

Our investigation is ongoing in collaboration with our datacenter provider. We have ruled out the initial software-related recovery path and are currently awaiting intervention from the datacenter team to continue diagnostics and recovery efforts.

We understand this extended outage is frustrating, and we sincerely apologize for the continued disruption. Our team remains fully engaged and will provide another update as soon as we have new information to share.

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Notre enquête se poursuit en collaboration avec notre fournisseur de centre de données. Nous avons écarté la première piste de récupération logicielle et attendons actuellement l’intervention de l’équipe du centre de données afin de poursuivre les diagnostics et les travaux de rétablissement.

Nous comprenons que cette interruption prolongée est frustrante et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients qu’elle occasionne. Notre équipe demeure pleinement mobilisée et nous publierons une nouvelle mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations à communiquer.

Our team has identified the cause of the issue and is actively working on recovery. During maintenance, an unexpected boot-related issue affected the server’s ability to start correctly. We are currently rebuilding the required boot components and validating the system to safely restore service.

We understand the impact this outage is having and sincerely apologize for the extended downtime. Rest assured that our team is fully engaged, and we will continue to provide updates here as progress is made.

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Notre équipe a identifié la cause du problème et travaille activement au rétablissement du service. Lors d’une opération de maintenance, un problème imprévu lié au démarrage du serveur a empêché celui-ci de redémarrer correctement. Nous sommes actuellement en train de reconstruire les composants de démarrage nécessaires et de valider le système afin de rétablir le service de façon sécuritaire.

Nous comprenons les répercussions de cette interruption de service et nous excusons sincèrement pour la durée de celle-ci. Soyez assurés que notre équipe est pleinement mobilisée et que nous continuerons à publier des mises à jour ici au fur et à mesure de l’avancement des travaux.

The incident affecting this server has been resolved and all services are now operational once again. We apologize for any inconvenience caused.

L'incident affectant ce serveur a désormais été réglé et tous ses services sont maintenant opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.